17.订货周期又称订货提前期,从顾客的角度讲,是指从顾客下订单到收货的间隔时间,一般的订货周期包括：A.订单准备　B.订单传递　C.订单登录　D.按订单供货　E.配订单处理状态跟踪

五、简答题:38.简述物流管理的基本特征。39.顾客服务的审计目标是什么,包括哪几个阶段?40.简述物流中心的特点。41.简述国际多式联运应具有的条件。

很多考生自考毕业后想继续考研究生，而研究生一般都是要本科或专科学历的;公务员也是有非常严格的学历要求，大部分的可能是要求本科以上学历。许多资格证也都是本科以上学历。