36.简述行政环境的类型：【答案】(一)以环境因素的形成过程及其与人类的关系为标准可分为自然行政环境与人造行政环境;(二)根据对特定行政系统的作用和影响层次可分为宏观、中观与微观行政环境;(三)以行政区或一个国家政府的管辖区域为标准可分为国际环境与国内环境。

41.试述行政沟通的过程。【答案】1.信息发送者意愿的形成;2.发送者选择信息传递的媒介;3.发送者将信息译成接收者可以理解的符号;4.确定发送信息的时间、途径和方式;5.接收者接受信息;6.接收者将信息再译为具有特定含义的信息，即对信息的再理解;7.接收者采取行动;8.发送者通过信息反馈了解所传递的信息是否被准确接收。

成考加试的目的，就是报考院校为了考查考生是否具有专业学习基础。湖南成考中大多数专业都不需要加试，只有报考了艺术类和体育类专业的考生，才必须要参加由院校统一组织的专业课加试。

　众所周知，小学教育历来就是大学热门专业之一，每年都有许多考生争相报考，竞争十分激烈。该专业学生在顺利毕业，考取教师资格证后，就可以成为一名合格的小学教师。所以很多小伙伴问成考的小学教育专业有用吗?下边小编来为大家解答

成考其实相对来说是一个比较简单的入学考试，但是有部分同学还是觉得成考有点难，但只要复习的时候掌握了方法就会发现其实不难，那么成考有哪些答题的小技巧呢?下面给大家介绍几种

所以说，很多在职人员因为学历问题，可能在职场的发展上，没有什么竞争力，因此，很多在职人员选择通过成考的方式去提升学历，那么问题来了，成考考生如何办理毕业证呢?下面小编带大家一起来了解一下

“旅游企业投资管理”是为培养、检验和强化应考者对旅游企业投资与管理的基本理论、基本知识和基本技能而设置。改革开放三十多年的发展，我国旅游企业投资快速增长，实现了从资源大国向亚洲旅游强国的历史性跨越。旅游投资热潮的背后，也面临着投资风险不断增加。

1.《诗经》：是我国第一部诗歌总集，共收入西周初年至春秋中叶的诗歌305篇，是我国现实主义文学的奠基作。《诗经》主要依据音乐特点作为标准来分类，即风、雅、颂三类。'风'，是地方民间音乐曲调的意思 。

5.《左传》的思想倾向：民本思想，是其主要的思想倾向，反映了《左传》进步的历史观。《左传》不只是对历史事件客观的罗列，而且还表达了对历史事件的认识和理解。

每年都会有许许多多的同学选择参加成考，这些人都是来自不同的年龄段，不同的职业，那么湖南成考报考有哪些人呢?下面小编带大家一起来看看

随着经济快速发展，许多用人单位对于学历的要求越来越高，导致都想提升自己的实力来应对这个竞争激烈的社会，报考湖南成人高考的人越来越多，那么问题来了，报考湖南成考函授本科作用大不大，下面一起来详细了解一下

越来越多的人想通过提升学历来提高自己的竞争力，湖南成人高考和湖南网络教育有着各自的优势，它们在入学方式、学习形式、考试方式、学习年限、学习内容、课程设置等方面存在着大大小小的差异，成人高考和网络教育都属于成人教育系列，那么成考和网教之间有什么差异呢?

1.质量管理的重点主要在于确保产品质量符合规格和标准，这属于质量管理发展的：A.质量检验阶段　B.统计质量控制阶段　C.全面质量管理阶段　D. ISO9000 标准阶段

11.基于平衡计分卡的构成逻辑，财务成功的前提条件是：A.顾客满意　B.内部的关键过程表现良好　C.组织的不断学习　D.为股东创造价值；12.在相关分析中，当相关系数r-0时，表示：A.两个变量完全线性相关　B.两个变量线性不相关　C.两个变量正相关　D.两个变量负相关

三、简答题:26.实施全面质量管理主要有哪些成效?27.美国国家质量奖的卓越绩效准则由哪几个模块构成?28.实施精益管理可带来哪些益处?29.简述可靠性管理的内容。30.简述供应商关系改进的合作层次。