论述题：35.以生产企业、批发商和运输企业为例,描述EDI系统在这几类企业中的应用。36.论述发展第三方物流的主要意义。

1.世界上第一部有声影片是：A.《爵士歌王》　B.《火车进站》　C.《歌女红牡丹》　D. 《水浇园丁》；2.被誉为“美国电影之父”的是：A.卓别林　B.梅里爱　C.格里菲斯　D.爱森斯坦；3.经典蒙太奇段落“敖德萨阶梯”属于哪部电影?A.《母亲》　B.《大***者》　C.《浮华世界》　D.《战舰波将金号》

1.质量管理的重点主要在于确保产品质量符合规格和标准，这属于质量管理发展的：A.质量检验阶段　B.统计质量控制阶段　C.全面质量管理阶段　D. ISO9000 标准阶段

11.基于平衡计分卡的构成逻辑，财务成功的前提条件是：A.顾客满意　B.内部的关键过程表现良好　C.组织的不断学习　D.为股东创造价值；12.在相关分析中，当相关系数r-0时，表示：A.两个变量完全线性相关　B.两个变量线性不相关　C.两个变量正相关　D.两个变量负相关

三、简答题:26.实施全面质量管理主要有哪些成效?27.美国国家质量奖的卓越绩效准则由哪几个模块构成?28.实施精益管理可带来哪些益处?29.简述可靠性管理的内容。30.简述供应商关系改进的合作层次。

道德领域的理想信念：在道德生活中也有理想追求，这就是人的道德理想或人格理想。社会领域的理想信念：它是人们在社会公共生活方面所持的基本理念和对于理想的社会制度的向往和追求。

题干说只有“为人类而工作”“为大家作出牺牲”，创造更多社会价值，才能使自己享受到更大的乐趣，实现更高的自我价值。所以选C。

自然属性：指人作为自然生物所具有的的形态和特征，包括人的条件反射、新陈代谢、食欲和性欲等。社会属性：指人作为社会成员所具有的的性质和特点，包括人的劳动和社会关系、意识、思维、语言等。

五、简答题:38.简述物流管理的基本特征。39.顾客服务的审计目标是什么,包括哪几个阶段?40.简述物流中心的特点。41.简述国际多式联运应具有的条件。

1.现代物流的概念源于：A.第一次世界大战期间　B.第二次世界大战期间　C.20世纪七八十年代　D.20世纪八九十年代；2.以下说法中,不属于供应链合作伙伴关系的特征的是：A.需方不直接参与供方的产品研制　B.实现双赢为目标　C.双方有效的信息共享　D.双方高度的信任机制

13.63%的消费者是根据商品的包装装潢进行购买的,国际市场和消费者是通过商品来认识企业的,而商品的商标和包装是企业面孔,反映了一个国家的综合科技文化水平。这个被称为：A.墨菲定律　B.杜邦定律　C.蝴蝶效应　D.二八定律

【题干】试述语法单位之间的关系。【答案】(1)语法单位从小到大包括语素、语素组、词、词组、句子、句组，其中语素是构词单位，词可以构成词组，词是造句单位，词和词组又构成句子。

11.甲于2017年开始使用“逸飞”商标，乙于2018年开始使用相同的商标。甲、乙均于2019年4月1日向我国商标局提出注册“逸飞”商标的申请。根据《商标法》，商标局应：A.公告甲的申请，因甲使用在先 B.同时公告甲、乙的申请

1.根据《著作权法》，下列权利中，没有时间限制的是：　A.署名权 B.信息网络传播权 C.发行权 D.改编权 2.在纪念老舍先生诞辰120周年之际，北京人艺上演了老舍的《茶馆》，导演为焦菊隐，主演为梁冠华、濮存昕等。作为戏剧作品，《茶馆》的著作权人是：A.北京人艺 B.老舍 C.焦菊隐 D.所有演员

31.甲乙两人到当地民政局登记结婚，婚后生育一女。登记行为和生育行为引起的法律关系属于：A.平权型法律关系 B.隶属型法律关系 C.保护性法律关系 D.调整性法律关系.E.具体法律关系.