1.现代物流的概念源于：A.第一次世界大战期间　B.第二次世界大战期间　C.20世纪七八十年代　D.20世纪八九十年代；2.以下说法中,不属于供应链合作伙伴关系的特征的是：A.需方不直接参与供方的产品研制　B.实现双赢为目标　C.双方有效的信息共享　D.双方高度的信任机制

三、简答题:26.实施全面质量管理主要有哪些成效?27.美国国家质量奖的卓越绩效准则由哪几个模块构成?28.实施精益管理可带来哪些益处?29.简述可靠性管理的内容。30.简述供应商关系改进的合作层次。

11.基于平衡计分卡的构成逻辑，财务成功的前提条件是：A.顾客满意　B.内部的关键过程表现良好　C.组织的不断学习　D.为股东创造价值；12.在相关分析中，当相关系数r-0时，表示：A.两个变量完全线性相关　B.两个变量线性不相关　C.两个变量正相关　D.两个变量负相关

1.质量管理的重点主要在于确保产品质量符合规格和标准，这属于质量管理发展的：A.质量检验阶段　B.统计质量控制阶段　C.全面质量管理阶段　D. ISO9000 标准阶段

论述题：35.以生产企业、批发商和运输企业为例,描述EDI系统在这几类企业中的应用。36.论述发展第三方物流的主要意义。

11.物流信息系统的基本功能包括：A.信息的存储　B.信息的传输　C.信息的处理　D.信息的输出　E.数据的收集和输入；12.物联网的三层架构中，综合应用层的特点是：A.感知识别普适化　B.异构设备互联化　C.联网终端规模化　D.管理调控智能化　E.应用服务链条化

1.对信息进行描述、分类排序.转换、浓缩、补充等的技术属于：A.信息获取技术　B.信息加工技术　C.信息传递技术　D. 信息存储技术；2.条码设备一般包括条码标签打印机、数据采集设备和：A.条码扫描器　B.收款机　C. POS机　D.键盘

21.罗杰斯认为个体生活中的经验或体验可能会产生的结果是：A.忽视　B.否认　C.歪曲　D.准确知觉　E.注意；22.会谈中的非言语性技巧包括：A.目光接触　B.倾听　C.身体语汇　D.沉默　E.语气、语调

11.下列各项中,对心理咨询与治疗的顺利进行影响最大的因素是：A.回避　B.防御　C.戒备　D.阻力；12.森田把神经质症患者所具有的共同特征定义为：A.死亡***　B.疑病素质　C.精神拮抗　D.适应不安

1.帮助者与求助者在咨询与心理治疗中具有不同的称谓,在心理治疗过程中,帮助者和求助者分别被称作：A.咨客和访客　B.心理医生和病人　C.治疗者和患者　D.咨询者和来访者

三、判断题：13.汽车动力性是汽车各种性能中最基本最重要的性能。14.冷却液在发动机水套、散热器水泵之间流动的循环,称为小循环。15.在起动发动机时,完全由蓄电池供电。

1.四冲程发动机一个工作循环中曲轴旋转了：A.180°　B.360°　C.540°　D.720；2.支承发动机各总成和附件的是：A.气缸体　B.气缸盖　C.气缸垫　D.油底壳

判断题:16.现行《汽车产业发展政策》是2004年颁布执行。17.新建车用发动机生产企业,项目投资总额不得低于10亿元人民币。18.3C认证的全称为“强制性产品认证制度”。

1.在城市公共交通车站规划中,公共交通车站服务面积，以300m半径计算,不得小于城市用地面积的：A.30%　B.50%　C.70%　D.90% 2.解决交通问题的根本途径是：A.控制需求　B.加大建设交通基础设施力度　C.加强城市交通管理　D.实施智能运输系统

1.下列从企业的角度来审视薪酬的是：A.薪酬是生存和稳定的需要 B.薪酬是公平公正的需要 C.薪酬是一种成本 D.薪酬有利于经济的繁荣和发展 2.收益分享计划的创始人是：A.约瑟夫.斯坎伦 B.弗雷德里克. w.泰勒 C.亨利.福特 D.亚当.斯密