研究对象不同。自然现象总显现为物质实存，完全与人生脱节：社会现象总呈现为客观物化形态的社会关系、组织、制度等;审美现象始终与人的生存实践、活动等相关，更关注非物化形态的社会现象。

从众指个人的观念或行为由于真实的或想象的群体的影响或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。原因：一、群体因素;二、情境因素;三、个体因素。

简述自我调控的三个子系统。【答案】自我调控系统。这是以自我意识为核心的人格调控系统，包括自我认识、自我体验、自我控制三个子系统。

联系社会知觉对管理工作的影响谈谈社会知觉的应用。【答案】对人的知觉实际上就是对人的看法与评价，这种评价对管理工作会产生明显的影响。

简述管理的现代职能【答案】①信息(即对信息资源的收集、编码、储存、提取、应用、管理与开发，以及有效进行意见交流与信息沟通的职能);

学前教育一般指的是孩子的幼儿教育或者幼儿之前的阶段教育，对儿童的发展起到非战关键性和基础性的作用，现在很多的脚掌非常注重孩子的学前教育，所以就业前景和就业方向还是非常的不错的。

政治因素多是以法律的形式出现的，因此，与组织相关的社会法制系统及其运行状态就构成到了组织的法律环境，如国家法律法规、国家司法执行机关等要素，所以《网络直播营销行为规范》属于政治因素

总成本领先战略的主要思想是使企业以低成本取得行业中的领先地位。使自己的产品价格低于竞争对手，以争取更大的市场份额

人员配备由一系列活动组成，其第一项活动是人力资源计划。人力资源计划是为了实现组织的目标，运用科学的方法，通过对组织计划及战略的分析，预测、比较和确定组织人力资源供需缺口，并筹划行动以填充缺口的一系列活动和过程。

德才兼备的原则。用人强调有德有才，德才兼备，但现实中两者往往是不完全统一的，要针对具体情况选用人才，不过分求全兼备，原则是德看主流，才重一技。

相容原则，指沟通中应心胸开阔、宽宏大量，把原则性和灵活性结合起来至为重要，得理且让人，态度宽容，谦让得体，诱导得法，会使沟通更加顺畅并赢得对方的配合与尊重。

定性决策是一种较早出现的决策方法，这种决策方法更多地依靠决策者的直觉、经验和主观判断，包括头脑风暴法、名义群体法、德尔菲法、电子会议。DE是不确定型决策方法。

因为人的需要、能力不同，对不同的管理方式会有不同的反应。没有一套适合于任何时代、组织、个人的普遍有效的管理方法。因此，要求管理人员善于观察职工之间的个别差异，根据具体情况，因人而异地采取灵活多变的管理方法

组织变革的内部动因：(1)战略的调整。(2)设备引进与技术的变化。(3)员工受教育程度的提高。(4)组织规模和范围扩大，原来的组织结构变得不适应

往年的真题应该是大部分考生都会用到的，因为网上也是会有很多相关的资料。自考分为公共课和专业课以及还有选考课，一般来说公共课程的考试科目是相差不大的;但是专业课的考试科目主要是根据专业进行设置的。