1.质量管理的重点主要在于确保产品质量符合规格和标准，这属于质量管理发展的：A.质量检验阶段　B.统计质量控制阶段　C.全面质量管理阶段　D. ISO9000 标准阶段

11.基于平衡计分卡的构成逻辑，财务成功的前提条件是：A.顾客满意　B.内部的关键过程表现良好　C.组织的不断学习　D.为股东创造价值；12.在相关分析中，当相关系数r-0时，表示：A.两个变量完全线性相关　B.两个变量线性不相关　C.两个变量正相关　D.两个变量负相关

三、简答题:26.实施全面质量管理主要有哪些成效?27.美国国家质量奖的卓越绩效准则由哪几个模块构成?28.实施精益管理可带来哪些益处?29.简述可靠性管理的内容。30.简述供应商关系改进的合作层次。

1.现代物流的概念源于：A.第一次世界大战期间　B.第二次世界大战期间　C.20世纪七八十年代　D.20世纪八九十年代；2.以下说法中,不属于供应链合作伙伴关系的特征的是：A.需方不直接参与供方的产品研制　B.实现双赢为目标　C.双方有效的信息共享　D.双方高度的信任机制

13.63%的消费者是根据商品的包装装潢进行购买的,国际市场和消费者是通过商品来认识企业的,而商品的商标和包装是企业面孔,反映了一个国家的综合科技文化水平。这个被称为：A.墨菲定律　B.杜邦定律　C.蝴蝶效应　D.二八定律

34.【题干】简述市政职能的原则：【答案】我国城市政府是城市人民代表大会的执行机关，是国家在城市设立的一级行政机关，这就决定了城市政府既要接受中央政府的统一领导，还必须担负起整个城市的经济、政治、文化和社会事务。

五、简答题:38.简述物流管理的基本特征。39.顾客服务的审计目标是什么,包括哪几个阶段?40.简述物流中心的特点。41.简述国际多式联运应具有的条件。

【题干】简述城市土地资源管理的必要性。【答案】1.城市土地本身的特点要求加强城市土地管理。2.城市土地与城市经济社会发展的密切关系要求加强城市土地管理。3.中国城市土地的国有制要求加强城市土地管理。

【题干】联系实际论述城市公共卫生管理的意义。【答案】①促进经济增长。城市公共卫生管理可以从三个方面促进经济增长。②体现基本人权。城市公共卫生管理对基本人权的体现主要表现在三个层次： 疾病的预防和治疗、不断改善人们的生活、工作环境、提供有效的卫生保障。

【题干】习近平《在庆祝中国共产党成立100周年大会上的讲话》中阐述了伟大建党精神。试简述伟大建党精神的内涵。【答案】伟大建党精神，指的是坚持真理、坚守理想，践行初心、担当使命，不怕牺牲、英勇斗争，对党忠诚、不负人民。

四、简答题：41.认定法律的效力位阶应遵循什么原则?42.法定解释的特征是什么?43.法律监督在法律运行系统中的地位和作用。44.法律正义的成因是什么?

一般来说，大家顺利通过成考或者自考后，是可以获得毕业证书，而学位证书代表着知识专业水平更上一层，因为学位证书除了完了基本的课程合格，而且每科考试的平均分需要在70分以上!

　党的十八大以来，党中央团结带领全党全国各族人民，全面审视国际国内的形势，通过总结实践、展望未来，深刻回答了新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义这个重大时代课题，

1.工作中不能再继续分解的最小活动单位是指：A.工作要素　B.任务　C.职责　D.权限 2.组织中承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和是指：A.权限　B.职务　C.职责　D.职位

【题干】新民主主义革命的三大经济纲领是什么?【答案】(1)没收封建地主阶级的土地归农民所有，是新民主主义革命的主要内容;(2)没收官僚资产阶级的垄断资本归新民主主义国家所有，是新民主主义革命的题中应有之义。