1.激励的方法：物质利益激励、目标激励、任务激励、榜样激励、培训激励、荣誉激励、组织激励、制度激励、环境激励、危机激励、信息激励。

组织变革的内部动因：(1)战略的调整。(2)设备引进与技术的变化。(3)员工受教育程度的提高。(4)组织规模和范围扩大，原来的组织结构变得不适应

因为人的需要、能力不同，对不同的管理方式会有不同的反应。没有一套适合于任何时代、组织、个人的普遍有效的管理方法。因此，要求管理人员善于观察职工之间的个别差异，根据具体情况，因人而异地采取灵活多变的管理方法

定性决策是一种较早出现的决策方法，这种决策方法更多地依靠决策者的直觉、经验和主观判断，包括头脑风暴法、名义群体法、德尔菲法、电子会议。DE是不确定型决策方法。

相容原则，指沟通中应心胸开阔、宽宏大量，把原则性和灵活性结合起来至为重要，得理且让人，态度宽容，谦让得体，诱导得法，会使沟通更加顺畅并赢得对方的配合与尊重。

简析于连的人物形象。【答案】(1)斯丹达尔小说《红与黑》的主人公。(2)法国复辟时期小资产阶级知识分子个人奋斗的典型，性格复杂，经历了反抗—妥协—反抗。

【题干】联系实际论述城市公共卫生管理的意义。【答案】①促进经济增长。城市公共卫生管理可以从三个方面促进经济增长。②体现基本人权。城市公共卫生管理对基本人权的体现主要表现在三个层次： 疾病的预防和治疗、不断改善人们的生活、工作环境、提供有效的卫生保障。

【题干】简述城市土地资源管理的必要性。【答案】1.城市土地本身的特点要求加强城市土地管理。2.城市土地与城市经济社会发展的密切关系要求加强城市土地管理。3.中国城市土地的国有制要求加强城市土地管理。

34.【题干】简述市政职能的原则：【答案】我国城市政府是城市人民代表大会的执行机关，是国家在城市设立的一级行政机关，这就决定了城市政府既要接受中央政府的统一领导，还必须担负起整个城市的经济、政治、文化和社会事务。

【题干】试述日本侵略者在中国占领区建立的殖民政权。【答案】日本发动侵华战争后，在占领区扶植傀儡政权，实行残暴的军事殖民统治。

鸦片战争后，外国资本在广州、上海等地经营近代工商业，其中产生了中国最早的一批产业工人。19世纪60年代后，洋务运动中又产生了一批产业工人;70年代后中国民族资本主义企业中，又产生一批产业工人。

【答案】(1)轻声可以区别词义。第一个“冷战”是双方互不理睬的处境，第二个“冷战”指身体突然发抖;第一个“孙子”是人名，第二个“孙子”是儿子的儿子。

【题干】新民主主义革命的三大经济纲领是什么?【答案】(1)没收封建地主阶级的土地归农民所有，是新民主主义革命的主要内容;(2)没收官僚资产阶级的垄断资本归新民主主义国家所有，是新民主主义革命的题中应有之义。

【题干】习近平《在庆祝中国共产党成立100周年大会上的讲话》中阐述了伟大建党精神。试简述伟大建党精神的内涵。【答案】伟大建党精神，指的是坚持真理、坚守理想，践行初心、担当使命，不怕牺牲、英勇斗争，对党忠诚、不负人民。

　党的十八大以来，党中央团结带领全党全国各族人民，全面审视国际国内的形势，通过总结实践、展望未来，深刻回答了新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义这个重大时代课题，