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全国2021年10月自考《管理学原理》案例分析题32的真题及答案

发布人:湖南学历提升网 阅读量: 发布日期:2022-02-22
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  下面是小编为大家整理的一些关于全国2021年10月自考《管理学原理》案例分析题32的真题及答案:

全国2021年10月自考《管理学原理》案例分析题32的真题及答案

  32.案例:A公司是一家主要从事计算机硬件、软件销售业务的公司,经过多年的发展,在当地有了一定的知名度,占有一定的市场份额。为提高管理效率,促进公司的进一步发展公司推行新的员工激励方法——目标激励,主要做法是根据公司第二年销售额翻番的目标,自上而下为每一位员工设立任务翻番的目标,并以目标完成情况对员工进行奖励。对超额完成目标的员工,有大额提成,其收入会大幅度提高,而对不能完成目标的员工没有提成。

  新方法实施后,员工发现,一方面由于市场竞争加剧,公司产品优势逐渐丧失,销售量在下降,同时由于销售人员的増加,导致每位销售人员所拥有的潜在“蛋糕”变小;另一方面公司的资金实力、内部管理、配套服务也跟不上发展的需要。为此,员工中几乎无人有信心完成两倍于上一年的销售目标。该办法实施一年后,全公司没有一个人得到高额提成,核心销售人员流失殆尽,公司面临严重问题。

  问题:

  (1)【题干】激励的方法包括哪些?A公司目标激励的内容是什么?

  【答案】1.激励的方法:物质利益激励、目标激励、任务激励、榜样激励、培训激励、荣誉激励、组织激励、制度激励、环境激励、危机激励、信息激励。

  2.A公司目标激励的内容:根据公司第二年销售额翻番的目标,自上而下为每一位员工设立任务翻番的目标,并以目标完成情况对员工进行奖励。对超额完成目标的员工,有大额提成,其收入会大幅度提高,而对不能完成目标的员工没有提成。

  (2)【题干】目标激励的基本要求是什么?结合该要求对A公司的目标激励进行分析。

  【答案】1.目标激励的基本要求:

  (1)目标不能设置得高不可攀,但也不能轻而易举,目标要具有一定的挑战性,“跳一跳、够得着”。

  (2)组织目标和员工需要相结合,员工参与目标的设置及自主地完成目标,从而使员工产生责任感、成就感。

  2.A公司只基于第二年一年的销售情况,并没有综合考虑市场行情和公司组织现状,制定了并不合理难以实现的激励目标,导致员工很难达到这一目标;另外,A公司在制定激励目标时只是由公司单方面制定,并没有考虑员工的具体需要,员工没有参与目标的设置,造成目标设置不合理,员工无法实现目标,工作积极性受挫,难以对工作产生责任感和成就感,从而最终导致了公司的危机。

 

  以上就是一些关于全国2021年10月自考《管理学原理》案例分析题32的真题及答案,希望对有需要的同学有帮助。

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