11.基于平衡计分卡的构成逻辑，财务成功的前提条件是：A.顾客满意　B.内部的关键过程表现良好　C.组织的不断学习　D.为股东创造价值；12.在相关分析中，当相关系数r-0时，表示：A.两个变量完全线性相关　B.两个变量线性不相关　C.两个变量正相关　D.两个变量负相关

三、简答题:26.实施全面质量管理主要有哪些成效?27.美国国家质量奖的卓越绩效准则由哪几个模块构成?28.实施精益管理可带来哪些益处?29.简述可靠性管理的内容。30.简述供应商关系改进的合作层次。

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工程造价管理，是运用科学、技术原理和方法，在统一目标、各负其责的原则下，为确保建设工程的经济效益和有关各方面的经济权益而对建设工程造价及建安工程价格所进行的全过程、全方位的符合政策和客观规律的全部业务行为和组织活动。

　基本原则包括注册会计师履行社会责任，恪守独立、客观、公正的原则，保持应有的职业谨慎，保持和提高专业胜任能力，遵守审计等职业规范，履行对客户的责任以及对同行的责任等。

1.现代物流的概念源于：A.第一次世界大战期间　B.第二次世界大战期间　C.20世纪七八十年代　D.20世纪八九十年代；2.以下说法中,不属于供应链合作伙伴关系的特征的是：A.需方不直接参与供方的产品研制　B.实现双赢为目标　C.双方有效的信息共享　D.双方高度的信任机制

16.以下短片是卢米埃尔兄弟执导的有：A.《工厂的大门》　B.《拆墙》　C.《婴儿喝汤》　D.《母亲》；17.以下属于镜头景别的有：A.特写　B.近景　C.远景　D.中景；18.下列作品属于网络“总裁文"改编的有：A.《泡沫之夏》　B.《杉杉来了》　C.《千山暮雪》　D.《大江大河》

工业电气自动化技术专业(专科)，是为适应广东省现代工业发展对高技能岗位人才的需要，在充分体现高级技工学校学生较强的实践技能的特点的同时，通过对其基本理论和基础知识的补充和完善，达到高等教育自学考试专科层次的培养目标和基本要求。

1.世界上第一部有声影片是：A.《爵士歌王》　B.《火车进站》　C.《歌女红牡丹》　D. 《水浇园丁》；2.被誉为“美国电影之父”的是：A.卓别林　B.梅里爱　C.格里菲斯　D.爱森斯坦；3.经典蒙太奇段落“敖德萨阶梯”属于哪部电影?A.《母亲》　B.《大***者》　C.《浮华世界》　D.《战舰波将金号》

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汽车检测与维修技术专业是培养具有汽车检测、运行、维修与技术管理能力，且具有职业岗位(群)所需的基础知识和专业技能的经过汽车维修工程师初步训练的高素质技能型专门人才的一门学科。