1.现代物流的概念源于：A.第一次世界大战期间　B.第二次世界大战期间　C.20世纪七八十年代　D.20世纪八九十年代；2.以下说法中,不属于供应链合作伙伴关系的特征的是：A.需方不直接参与供方的产品研制　B.实现双赢为目标　C.双方有效的信息共享　D.双方高度的信任机制

13.63%的消费者是根据商品的包装装潢进行购买的,国际市场和消费者是通过商品来认识企业的,而商品的商标和包装是企业面孔,反映了一个国家的综合科技文化水平。这个被称为：A.墨菲定律　B.杜邦定律　C.蝴蝶效应　D.二八定律

11.下列选项中，属于公务员奖励种类的是：A.晋升级别　B.通报表扬　C.晋升工资　D.授予荣誉称号；12.对全体公务员进行的以更新知识、开阔视野、提高素质为目的的培训属于：A.初任培训　B.任职培训　C.在职培训　D.专门业务培训

五、简答题:38.简述物流管理的基本特征。39.顾客服务的审计目标是什么,包括哪几个阶段?40.简述物流中心的特点。41.简述国际多式联运应具有的条件。

1.下列人员中，列入公务员范围的是：A.中学校长　B.乡党委书记　C.县妇联主席　D.国有企业董事长；2.2006年1月1日起开始施行的是：A.《国家公务员暂行条例》B.《国家机关工作人员法》C.《国家行政机关工作人 员条例》D.《中华人民共和国公 务员法》

1.卢因的群体动力理论可用公式表达为B=f(P*E),其中P表示：A.个体行为　B.外部驱动力　C.群体环境　D.内部驱动力；2.内驱力理论的主要代表人物是：A.托尔曼　B.赫尔　C.华生　D.斯金纳

13.在托马斯冲突管理二维模式中，第一维度是合作性，第二维度是：A.压制性　B.迁就性　C.正视性　D.坚持己见性；14.将组织视为一种协作系统的观点属于：A.社会系统学派　B.理性系统学派　C.权变系统理论　D.社会技术系统学派

1.世界上第一部有声影片是：A.《爵士歌王》　B.《火车进站》　C.《歌女红牡丹》　D. 《水浇园丁》；2.被誉为“美国电影之父”的是：A.卓别林　B.梅里爱　C.格里菲斯　D.爱森斯坦；3.经典蒙太奇段落“敖德萨阶梯”属于哪部电影?A.《母亲》　B.《大***者》　C.《浮华世界》　D.《战舰波将金号》

　我认为文凭总是有用的，存在就有它的道理。过了高考那一次机会，总还是有人想通过其他方式来提高自己的技能专业水平，所以必然会有其他的认证方式。这也是自考产生的的意义。学生可以通过自学，考过相关的科目，修满本科基础学分，同样能得到国家的认可。为什么社会不认可呢，或者歧视呢?

　　专升本在各地有不同的叫法

1.域名混淆是：A.同一商标的两个合法拥有者都想以他们的商标注册域名；B.以权利人的商标或域名注册相似域名，企图利用被盗域名的知名度来宣传自己的网站，取得不正当利益；C.域名注册人的域名和商标所有人的商标相同或近似，但并未侵害商标权人的权益；D.指从他人商标中牟利的恶意注册并出卖域名

9.广义的电子签名中，应用最广泛、最具有法律约束力的手段是：A.录音　B.拍照　C.数字签名　D.录像；10. 我国《电子签名法》对电子认证服务的管理模式采取的是：A.强制性许可制度　B.非强制性许可制度　C.完全依赖市场调节　D.行业自律制度

1.下列关于信息与数据关系的描述，正确的是：A.信息和数据没有关系　B.信息是未经加工的原始数据　C.数据是信息的载体，信息是数据的内涵　D.信息是载体，数据是信息所负载的内容

11.根据客户的年龄、资产规模和理财偏好，对客户进行精准定位，进而有针对性的营销推广，这种方法称为：A.实时营销　B.交叉营销　C.关系营销　D.个性化推荐；12.下列选项中，可以使市场价格能够灵敏地反应出市场的供求变化，也能使供求服从价格指导进行合理调节的是：A.完全信息　B.私人信息　C.公共信息　D.不完全信息

18. 以下网络广告的类型中，属于页面广告的是：A.图形广告　B.数字广告　C.电子邮件广告　D.搜索广告；19.美国第一部关于网上隐私的联邦法律《儿童在线隐私权法案》规定“在网上搜集儿童个人信息的行为将被视为违法”的儿童年龄是：A.6岁以下　B. 13岁以下　C. 16岁以下　D. 18岁以下