11.下列各项中,对心理咨询与治疗的顺利进行影响最大的因素是：A.回避　B.防御　C.戒备　D.阻力；12.森田把神经质症患者所具有的共同特征定义为：A.死亡***　B.疑病素质　C.精神拮抗　D.适应不安

21.罗杰斯认为个体生活中的经验或体验可能会产生的结果是：A.忽视　B.否认　C.歪曲　D.准确知觉　E.注意；22.会谈中的非言语性技巧包括：A.目光接触　B.倾听　C.身体语汇　D.沉默　E.语气、语调

政府审计又称为国家审计，是指国家审计机关依法所进行的审计，是国家审计机关代表政府依法对国务院各部门、地方各级政府、财政、金融机构和企事业组织等的财政和财务收支进行审计监督，在独立行使审计监督权的过程中， 不受其他行政机关、社会团体和个人的干涉。